Veelgestelde vragen.

HOXX is een vastgoedsuite, gebouwd door vastgoedmensen. Acquisitie, verhuur, onderhoud, documenten, due diligence, helpdesk en CRM zitten op één plek, met dezelfde data en dezelfde audit trail.

We bouwen voor mensen die zelf vastgoed beheren, niet voor consultants die er een template van willen maken.

Residentieel, kantoren, retail, logistiek, magazijn, zorgvastgoed, studentenhuisvesting, cohousing en parking. Een gemengde portefeuille is geen probleem, alles staat in dezelfde suite.

HOXX is een totaalpakket voor vastgoedbeheer. We maken je dagelijkse workflow efficiënter en koppelen met de tools die je al gebruikt: SharePoint, Outlook, Excel, je boekhouding. Eén plek waar je hele portefeuille samenkomt, zonder de vrijheid van je bestaande setup op te geven.

Nee. HOXX koppelt met de tools die je al gebruikt. Je SharePoint blijft de plek voor je documenten, je Outlook voor je communicatie, je Excel voor wat in Excel hoort. HOXX is de structuur erbovenop.

Microsoft SharePoint en OneDrive, Outlook, Excel, Word, Google Drive, Odoo, en de courante boekhoudpakketten op de Belgische en Nederlandse markt. Ontbreekt er iets? Laat het ons weten, we bouwen koppelingen mee in op klantvraag.

Ja. We hebben directe koppelingen met de meest voorkomende ERP- en boekhoudpakketten. Voor minder courante systemen bouwen we een integratie via een open API.

Een typische onboarding loopt over 4 tot 8 weken, afhankelijk van de grootte van je portefeuille en het aantal koppelingen. We werken in fases: eerst je gebouwen en huurders, dan documenten en contracten, dan de operationele apps. Je team blijft intussen gewoon werken.

We helpen je bestaande data binnenhalen, of dat nu uit een legacy-systeem, een reeks Excels of een ERP komt. We doen de eerste import samen, en we lopen je dossier per dossier door met je team om kwaliteit te garanderen.

Ja, training is inbegrepen. We werken met een train-the-trainer aanpak: één of twee key users in je team krijgen diepgaande training, en die zijn dan het aanspreekpunt voor de rest. Daarnaast zijn er korte video-walkthroughs per app voor wanneer iemand iets specifieks wil opzoeken.

We rekenen op groei van je portefeuille, niet op het aantal gebruikers op je scherm. Hoe efficiënter je team werkt, hoe minder je betaalt per beheerde unit. Geen tegenstrijdige prijslogica.

De suite werkt à la carte: neem alleen de apps die je nodig hebt, of de hele suite. Je betaalt wat je gebruikt.

We werken met jaarcontracten. Geen minimumportefeuille, al loont HOXX zichzelf in de praktijk pas vanaf een twintigtal units. Boek een gesprek en we rekenen samen of het voor jou zinvol is.

In een EU-datacenter, conform GDPR. Je data blijft jouw data. Bij beëindiging van je contract krijg je een volledige export en wordt je data binnen de afgesproken termijn gewist.

Enkel jouw team. Toegang binnen HOXX is rolgebaseerd: asset managers zien iets anders dan property managers, en je kan toegang per gebouw of per dossier afbakenen. Wij als HOXX-team kunnen je dossiers niet inkijken, behalve op expliciete vraag van jou bij support.

Ja, op elk niveau. Wie heeft welk document gewijzigd, wanneer en met welke versie. Cruciaal voor due diligence en juridische opvolging.